港口新角色！一家地方代表处，如何成为企业纾困好帮手

近年来，为更好(gènghǎo)发挥服务(fúwù)地方经济发展的桥梁和纽带作用，山东港口以“三区互融”为牵引，放大“商务+港口”机制效能，在山东省内十个地市陆续设立了代表处。这些(zhèxiē)代表处次第开花、成效渐显，推动实现(shíxiàn)港口资源与地方产业的携手并进、双向奔赴。 落地新增贸易业务30余笔，累计实现业务收入13.88亿元(yìyuán)，资金融通超(chāo)8亿元……一串串数据，见证了(le)山东港口滨州代表处把港口平台优势转化(zhuǎnhuà)为服务地方的能力优势，树起山港服务的“金字招牌”。 两年来，代表处坚持不断更新(bùduàngēngxīn)认知、加速角色(juésè)转换、拓展发展模式，紧紧围绕“依托(yītuō)港口的一流供应链综合服务体系”目标，整合山东港口资源优势(zīyuányōushì)与滨州市的区位优势，创新“联动港城(gǎngchéng)发展、集聚优质资源、优化产业布局”措施，探索“港口+供应链+产业企业”的创新模式，助力打开鲁北企业走向世界的新“窗口”。 在开拓市场初期，团队遭遇重重阻力(zǔlì)，“已有合作方”“港口做供应链？”等质疑声不断。代表处员工王彦鹏拜访某石化(shíhuà)企业时，刚表明来意便被对方以“合作稳定(wěndìng)”为由婉拒。 面对一次次碰壁(pèngbì)，团队迎难而上，围绕“能解决什么问题”重构服务逻辑，将“求订单”转化为“解难题(nántí)”。凭借精准匹配企业需求的供应链(gōngyìngliàn)服务体系，成功(chénggōng)牵手当地龙头企业，实现从“陌生拜访碰壁”到“专业服务获信”的质变升级。 两年来，代表处员工的足迹覆盖滨州市(bīnzhōushì)各县区的重点区域，实地调研重点客户100余家，累计行程超(chāo)5万公里，全面摸清了滨州市重点企业(qǐyè)的发展现状和未来潜力，并建立客户分类体系和精准画像档案。 “应收账款被迫再延期，应付账款又即将到期，资金出现缺口，可机器不能停啊……”去年(qùnián)9月，接到某铝加工企业(qǐyè)的电话后(hòu)，代表处(dàibiǎochù)立即奔赴企业。在初步了解到该企业因下游回款不及时，又急需资金采购原材料，经营出现暂时困难后，马上协调投控集团相关单位开展现场尽调(jǐndiào)。针对企业实际经营状况，反复推敲合作方案，最终确定了供应链形式的业务(yèwù)方案，资金顺利到位，成功为企业纾困解难。 “银行贷款迟迟未批下来，现在小麦价格(jiàgé)合适，合同细节也谈好了，再不付款，采购业务(yèwù)就要黄了……”今年初夏时节，青岛某小麦加工企业来到(láidào)代表处，讲述了小麦采购业务遇到的困难。代表处急客户(kèhù)之所急，立即对业务进行研讨。同时，积极对接贸易集团青岛公司，与上下游企业全面接洽。从运输环节(huánjié)的效率提升(tíshēng)，到仓储管理的细致安排，再到售后保障(bǎozhàng)的贴心设计，每一个细节都精益求精，最终形成多方共赢的业务方案，帮助其(qí)渡过了难关。“选择了山东港口，就是选择了可靠与放心。”业务落地后，该客户激动地说。 践行“闯市场”精神，发挥桥梁纽带作用，代表处与地方政府建立高效畅通的沟通渠道(qúdào)，同时，还积极联动(liándòng)各县区及(jí)行业协会，组织(zǔzhī)开展了多场单行业、小规模的商务会议，推介供应链综合服务业务，取得了显著成效。 通过持续开展多层级、精准化的(de)对接宣讲活动，山东港口服务的“金字招牌”在滨州持续擦亮，知名度、美誉度(měiyùdù)大幅提升。 （大众新闻记者 范薇(fànwēi)）